Sopa de Letras A la tinta de Noé Segura Salazar. 181 DIAS: “ADMINISTRAION DE LA CRISIS” Señoras y señores, exactamente una semana antes de los lamentables acontecimientos contra los normalistas de Ayotzinapa, estuve en Iguala en un homenaje que le hizo la afición futbolera al “Piojo” Herrera; un par de dias después del 26 de septiembre se me preguntó que pensaba de la “estrategia” gubernamental –de los entonces tres niveles de gobierno-, lamentablemente no me equivoque al decir, que lo que estaban haciendo era simplemente ganar tiempo. Esos terribles dos meses en los que los teóricos de la política y medios de comunicación hablan se requieren para “dar paso al próximo escándalo” para olvidar el presente, que por lo regular se da en las pantallas chicas dentro de sus noticiarios a modo especialmente nacionales. No obstante ya las redes sociales casi en tiempo real alcanzaron una cobertura internacional. 181 días son los que han pasado en el tránsito de muchos “affaires”, “memes” alimentados por las morbosas frases y la aborigen del ingenio; cambios en el gobierno de Guerrero cuyo sustituto no ha dado pie con bola, es más ha contribuido a echarle más gasolina al conflicto, cambios en el gabinete federal porque “ya se habían cansado” y un presidente que vuela con los gastos pagados junto con familia y peinadores de China al Reino Unido. Nada ha cambiado, incluso la CETEG –con todo y sus “ramificaciones” y en algunos casos hasta con el SNTE sección XIV y el SUSPEG- sigue marcando la agenda, al final de cuentas EPN con sus anuncios demagógicos y simulacros de combatir la pobreza, el hambre y la justicia ha podido mitigar su riesgo de perder el poder, aunque los índices de popularidad continúan en ciada libre luego del otro escándalo del escándalo, es decir, su injerencia en el despido de la periodista Carmen Aristegui de MVS, luego de que su equipo de trabajó mostró el reportaje de la “Casa Blanca”. Y créame, en los próximos días su “renovado equipo de comunicación”, ni será más rápido, ni más inteligentes, pues cuando ellos apenas están percibiendo los hechos, ya la opinión pública tiene, otra vez, los famosos “memes” hasta de James Bond (007); hoy por hoy los padres de familia de los 43 normalistas luego de tanta marejada que los ha llevado desde “Los Pinos”, una y otra vez en las jornadas globales por el “Paseo de la Reforma”, y ciudades del interior del país, los EUA y Europa y al último casi solos en las casetas de la “Autopista del sol”, hoy se encuentran pidiendo el no a las elecciones ante el INE como la resultante de cuando ya prácticamente todos sus aliados han negociado a su favor desde la policía de Tixtla y finalmente los 5 líderes más visibles de la CETEG. Pues todos estos grupos que pusieron al estado a punto del estallido de la guerrilla hoy día han recibido el impacto negativo de la sociedad en su contra, sobre todo cuando colocaron en los medios notas como la aparente perdida de las fuentes de trabajo que produce la Coca-cola, pues debido a que estamos en una crisis de emociones, hasta el nocivo liquido por su falta de circulación sirvió hasta de “cortina de humo”. Así las cosas, si las declaraciones del entonces procurador Murillo Karam y Miguel Angel Osorio en el D.F., en Acapulco, el hangar de Chilpancingo provocaron enfado, sufrimiento, enojo y depresión, fomentaron el actual escenario de indiferencia para las personas, y han colocado a empresas, instituciones, candidatos y administraciones en la peor de las situaciones: el caos. Estas situaciones conflictivas equivalen a una crisis, las razones son múltiples y complejas y hoy ya vinculadas con la reforma educativa, la inestabilidad de los pagos y la lucha por el poder, implica la incertidumbre que ha impactado a la comunidad guerrerense, pues lo que han hecho es guardar silencio y negarse a informar, desencadenando otras noticias nocivas como: inseguridad, corrupción, secuestros, dificultad económica, salud pública, que afectan el flujo turístico. Con todo y grotescos montajes de lo que finalmente ha sido otro crimen de estado, hemos ido de la fase aguda (donde los medios de comunicación presionaron más), la fase crónica (donde de alguna manera tuvieron que hacer frente a las consecuencias jurídicas, administrativas, sociales, etc.), hasta la fase de recuperación (que normalmente se prolonga, recuperando la administración su status anterior a la crisis). La comunicación política no sólo construye una imagen con que los ciudadanos consideran a la comunidad política, el régimen político y las autoridades; el rol estratégico de la comunicación de crisis exige conocimiento teórico y experiencia, teoría de comunicación de masas y manejo de la ciencia política para tener capacidad de respuesta inteligente y oportuna del equipo de comunicación pero con énfasis del actor político en cuestión y está claro que en medio año, aun sin ella están logrando su objetivo a nivel federal. Sin embargo, a nivel estatal todo lo siguen pensando en el largo plazo que está por definirse el próximo 26 de abril, y vía ridículos boletines centralizan y dicen controlar el flujo de información proveniente del exterior, no planean ni asumen posición en el “peor de los caos”; en fin, que no organizan un equipo de crisis de responsabilidades cotidianas en el corto plazo, una sola persona que actúa por instinto y sobre todo valemadrismo y a nivel municipal, pues Iguala sigue siendo un lugar donde a diario siguen ejecutando especialmente a jóvenes. Comentarios: www.noesegurasalazar.blogspot.mx